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一個適合服務型公司的五頁結構
| 頁面 | 客戶的問題 | 需要準備的內容 |
|---|---|---|
| 首頁 | 你能幫我甚麼? | 服務一句話、主要優勢、代表作品、查詢入口。 |
| 關於我們 | 我可以信任你嗎? | 真實公司背景、團隊角色、工作方式及聯絡資料。 |
| 服務介紹 | 這項服務適合我嗎? | 適合對象、包含項目、流程、限制及收費方式。 |
| 作品/案例 | 你做過類似工作嗎? | 經同意公開的項目、實際負責範圍、圖片及說明。 |
| 聯絡我們 | 現在怎樣開始? | WhatsApp、電郵、查詢需提供的資料及地址。 |
這是規劃示例,五頁名稱可按生意調整。如果沒有可公開的案例,可以用實際服務流程或常見問題承接客戶疑慮;不要為了填滿版面而加入虛構客戶。若服務種類很多,先挑選最重要的一項,其他需求再評估是否需要獨立頁面。
首頁先講清楚三件事
第一屏應讓人知道你提供甚麼、服務誰,以及下一步怎樣查詢。例如「為香港辦公室提供日常清潔及定期深層清潔」,比只有「專業可靠,服務至上」更具體。接着用服務範圍、真實照片和工作流程支持你的說法,按鈕亦可寫成「查詢辦公室清潔報價」。
服務頁用客戶的選擇順序編排
- 說明適合的客戶及常見需要。
- 列出服務包含甚麼,以及需要另行安排的項目。
- 交代客戶要準備的資料及合作步驟。
- 展示相關作品,再回答最常出現的疑問。
- 提供一個清楚的查詢入口。
交給設計前的素材清單
- 公司名稱、Logo 原檔及已確認的聯絡資料。
- 每頁一份文字,註明標題、段落和主要按鈕。
- 有權使用的原尺寸圖片,附簡短說明。
- 案例公開許可,以及需要隱藏的個人或商業資料。
- 價格、服務條件及需要顯示的有效日期。
方便協作的小方法:把資料分成 01 首頁至 05 聯絡五個資料夾,圖片以用途命名,例如「服務頁-辦公室清潔.jpg」。指定一位同事整合意見,避免同一段文字有多個最終版本。
完成後,走一次客戶的路徑
請一位不熟悉你業務的人用手機瀏覽,看看他能否說出服務內容、適合對象及查詢方法。逐一按 WhatsApp、電郵及頁面連結,確認資料正確。五頁應互相連接,讓看完服務的人能前往案例或查詢。
我們的企業網站設計可按這類結構規劃;HK$5,000 計劃為首頁加四個內頁、單一語言。查看完整方案,或參考e-money.hk 案例了解服務內容如何組織,再提交你的五頁構想。